Menjadi bagian dari komunitas yang kuat memberi kita rasa saling memiliki. Mari membahas pentingnya menentukan tujuan Komunitas Anda, serta peran admin dalam menciptakan lingkungan yang sehat, dengan anggota yang saling menghormati dan merasa senang untuk ikut berpartisipasi. Pelajari cara menulis aturan yang baik dan mengembangkan tim admin yang saling mendukung serta turut membantu Anda agar dapat mengelola komunitas dengan baik.

Kami akan memberikan banyak panduan yang spesifik, tetapi komitmen, semangat, dan tujuan Anda yang akan menyatukan komunitas Anda.

Tips cepat:

Gunakan deskripsi Komunitas untuk menjelaskan tujuan Komunitas Anda;
Pertimbangkan pemirsa Anda saat memutuskan apakah akan memasukkan Grup yang sudah ada atau membuat yang baru;
Gunakan Grup Pengumuman untuk menyampaikan aturan komunitas;
Siapkan grup khusus admin untuk Komunitas dan admin Grup untuk berkomunikasi satu sama lain dan memberikan dukungan timbal balik;

"Komunitas WhatsApp membantu mengkurasi sub-topik dalam grup, memfasilitasi kontribusi efisien anggota, dan penerimaan informasi mereka."

- Nirveen, Ibu di Prenzlauer Berg

Apa itu komunitas dan mengapa komunitas itu penting?

Perluas semua Ciutkan semua

Setiap komunitas memiliki tujuan, alasan untuk bersatu yang menentukan mengapa dan bagaimana komunitas harus berkomunikasi. Untuk sekolah, mungkin untuk membagikan jadwal terbaru, relawan, menemukan cara terbaik untuk mobilisasi, penggemar sepak bola, mendukung tim favoritnya sepanjang musim.
Sebaiknya Anda mengidentifikasi dan menyampaikan tujuan yang ingin dicapai bersama dan manfaatnya bagi para anggota. Tujuan yang jelas membantu anggota memahami bagaimana cara berkontribusi.
Mulailah dengan mengajukan beberapa pertanyaan sederhana kepada diri Anda sendiri:
Mengapa Anda ingin membangun komunitas?
Apa peran komunitas Anda?
Dengan tujuan yang telah ditentukan, lanjutkan dan buat Komunitas WhatsApp Anda. Anda perlu:
Foto yang secara visual mewakili komunitas Anda;
Nama yang mudah diingat dan mencerminkan tujuan Anda;
Deskripsi yang dengan jelas menerangkan tujuan komunitas Anda.
Cara membuat komunitas
Dalam membangun budaya yang kuat dan positif, kita perlu memastikan bahwa para anggota ikut bergabung ke komunitas karena alasan yang tepat. Pertimbangkan:
Siapa target audiens Anda?
Apakah mereka sudah terhubung melalui grup WhatsApp?
Adakah kemungkinan bahwa kelompok ini akan mendapatkan manfaat jika menerima informasi yang sama?
Contohnya: komunitas sekolah memiliki anggota yang terdiri atas orang tua, guru, dan siswa dari banyak kelas. Beberapa pengumuman sifatnya penting bagi mereka semua, misalnya pengumuman masuk sekolah, penutupan sekolah, dan pertemuan. Percakapan lainnya yang hanya ditujukan untuk beberapa orang, seperti pelatihan guru, karyawisata untuk siswa kelas empat, dan pertandingan sepak bola.
Pikirkan tentang audiens Anda dan kemungkinan jika mereka dapat dipecah menjadi beberapa grup yang lebih kecil dan lebih terfokus. Tindakan ini berguna dalam memutuskan jika Anda harus menyatukan grup yang sudah ada atau membuat grup yang benar-benar baru di komunitas Anda.
Saat anggota baru bergabung, topik dan koneksi baru akan berkembang di antara para anggota. Sebagai admin komunitas, Anda memiliki kemampuan untuk menambahkan serta mengeluarkan anggota dan grup untuk memastikan komunitas tetap relevan dan positif seiring perkembangannya.
Cara mengundang anggota komunitas
Cara mengeluarkan anggota komunitas
Admin komunitas berperan penting dalam mengelola dan mendorong interaksi antar-anggota, serta menjaga agar komunitas tetap inklusif dan aman. Untuk mendukung Anda dalam menjalankan tugas, Komunitas di WhatsApp menyediakan fitur yang bisa Anda gunakan untuk mengelola grup dan anggota, serta memastikan pengalaman yang menyenangkan bagi komunitas.
Sebagai admin komunitas, Anda bertanggung jawab untuk membangun dan memelihara komunitas. Mengelola percakapan dilakukan dengan tetap menjaga keamanan komunitas Anda. Dalam sebuah komunitas, setiap grup memiliki admin grup yang bertanggung jawab untuk mengawasi grup. Dalam komunitas yang dikelola dengan baik, admin komunitas dan grup akan berkomunikasi secara teratur dengan anggota dan sesama admin, serta mengingatkan semua anggota untuk menghormati aturan yang dimiliki oleh komunitas.
Di Komunitas WhatsApp, Anda dapat menghemat waktu dengan mengirimkan pengumuman di tingkat komunitas kepada anggota melalui grup Pengumuman. Menyatukan grup di bawah satu komunitas membuat Anda tidak perlu lagi untuk mengirim beberapa pengumuman di tingkat grup. Buat dan sampaikan aturan komunitas Anda di awal untuk menetapkan ekspektasi budaya positif sejak dini. Aturan yang baik dapat menyampaikan cara-cara berinteraksi secara positif dengan sesama anggota dan berkontribusi pada komunitas. Aturan dapat membantu mencegah konflik dan memberikan rasa aman bagi para anggota.
Pertimbangkan aturan berikut saat menulis pedoman komunitas Anda:
Bersikaplah Baik dan Inklusif. Perlakukan semua orang dengan rasa hormat.
Jangan Ucapkan Ujaran Kebencian atau Perundungan. Komentar yang merendahkan dan serangan pribadi tidak dapat diterima.
Jangan membagikan promosi atau spam. Promosi untuk kepentingan pribadi dan pesan yang tidak relevan tidak diperbolehkan.
Hormati privasi semua orang. Kami menghargai rasa saling percaya. Hal yang dibagikan dalam grup tidak untuk dibagikan di luar grup.
Menulis aturan dalam deskripsi komunitas dan mempostingnya di grup Pengumuman penting untuk dilakukan. Ingatkan anggota bahwa jika ada anggota yang tidak mengikuti aturan ini, mereka dapat dikeluarkan dari komunitas. Selain itu, kita juga perlu bekerja sama dengan admin grup untuk memastikan bahwa aturan komunitas telah dipraktikkan dalam percakapan grup.
Seiring berkembangnya komunitas, bertambah pula tanggung jawab Anda. Di komunitas berukuran besar yang terdiri atas beberapa grup, Anda mungkin memerlukan tim admin untuk berbagi beban kerja. Hal ini dapat membantu untuk memastikan agar tugas tetap dapat dikelola dengan baik oleh semua orang yang terlibat dan tidak bergantung hanya pada satu orang.
Anda memiliki kemampuan untuk menetapkan hingga 20 peran admin komunitas kepada admin grup atau anggota komunitas lainnya. Saat mempertimbangkan anggota yang akan dipromosikan sebagai tim admin Anda, pertimbangkan beberapa hal berikut:
Jumlah anggota, grup, dan admin grup;
Jumlah admin komunitas yang diperlukan;
Admin grup yang mengelola beberapa grup;
Admin grup dan anggota yang secara aktif berpartisipasi dalam percakapan dan menunjukkan kemampuan untuk memberikan penilaian yang baik;
Anggota yang dapat menjalankan peran admin, misalnya melaksanakan tugas-tugas, seperti menulis pengumuman, berkomunikasi dengan admin grup, memantau keanggotaan dan grup yang terhubung, dll.
Siapkan grup khusus Admin untuk para admin komunitas dan grup untuk berkomunikasi serta memberikan dukungan untuk satu sama lain.
Untuk mengelola beban kerja dan kesejahteraan anggota tim admin, sebaiknya pikirkan dan diskusikan keterlibatan Anda sejak awal:
Berapa banyak waktu yang dapat disediakan oleh setiap admin?
Apa saja tugas dan tanggung jawab yang bisa diberikan kepada setiap admin?
Cara mengelola admin komunitas

Terus belajar

Keselamatan itu penting bagi kesejahteraan kita. Pahami pengaruh masalah keamanan dan privasi dalam komunitas Anda serta cara untuk menjaga agar anggota tetap aman dan terhubung.

SELANJUTNYA

101: Membangun Komunitas yang Aman

LIHAT TUTORIAL

Fitur

Menelepon

Berkirim Pesan

Grup

Saluran

Meta AI

Status

Keamanan

MEMULAI

MEMBANGUN NILAI & INTERAKSI

MANAJEMEN KOMUNITAS LANJUTAN

CONTOH KOMUNITAS

100: Menyiapkan Komunitas Anda

Tips cepat:

Apa itu komunitas dan mengapa komunitas itu penting?

1. Tentukan tujuan komunitas Anda (Jelaskan)

2. Mengidentifikasi pemirsa dan menyusun Komunitas Anda (Buat ide)

3. Menentukan peran admin di Komunitas Anda (Kembangkan)

4. Membangun tim Anda (Implementasikan)

Terus belajar

SELANJUTNYA

101: Membangun Komunitas yang Aman